近日，南京市民徐先生向荔枝解忧帮反映，自己几年前在镇江句容碧桂园凤凰城买了一套精装修商品房。最近，他发现，房间的石膏板大量脱落，而类似情况在2018年的时候就有过，也维修过，现在问题再次暴露，他觉得这明显是房屋的品质问题。但这一次，开发商以房子过了质保期为由拒绝维修。
4月10日，记者在徐先生家看到，客厅的屋顶上石膏板大量脱落，地上也是一片狼藉。“这个房子我们买的时候是精装修，石膏板最早掉的时候是2018年。”徐先生说，第一次脱落开发商来进行维修之后，他们以为就没事了，结果没想到在2020年春节前，石膏板竟一下又掉了下来。
徐先生说，这次掉得更多更严重，除了客厅两大块以外，小房间的石膏板也掉下来一大片，其他墙面还出现了大面积开裂。为此，徐先生赶紧找到小区物业，“碧桂园物管的一个小领导和管家一起来找我，说跟他们项目部联系了，项目部说过了保修期了，不管这个事了。”
对于开发商的答复，徐先生难以接受，因为他发现，石膏板脱落并非正常老化，而是当初开发商在装修时，没有严格按照施工工艺规范要求来做。
石膏板脱落，到底是什么原因?专业验房师蔡高检查后表示，主要问题在于石膏线安装不规范，“安装石膏线按道理应该是这个顶吊完之后，就应该装，不能等乳胶漆刷过了以后。因为刷过后，它就光滑了，两处就不起粘结作用。”蔡高还表示，用来固定石膏线的钉子距离相隔也较远，“七八十厘米才打了一个钉，按道理正常上石膏线，十来厘米就要打一个，打得这么稀，所以导致石膏线用几年就直接掉下来了。”
验房师确认，当初装修偷工减料，而监理方也没有起到应有的监督作用，导致装修质量上的问题被长期掩盖。现在，开发商以过质保期为借口不予维修，显然站不住脚。“本身质量都没做好，怎么能怪质保期呢?隐藏在里面的东西，老百姓又看不到，验房师来验收，也不能把石膏线敲开来看。”蔡高表示，这和装修施工监理中间管理不力有关，“监理在毛坯的时候能看出来，施工的时候巡检也能看出来。”
记者注意到，这个石膏线看上去不起眼，实际分量却挺重。徐先生告诉记者，幸好自己不经常在这住，否则一旦被砸到，后果不堪设想。
随后，记者将验房师的专业意见反馈给小区物业，但对方拒绝接受采访。记者又找到了碧桂园凤凰城客户关系管理部，对方仍然以房屋装修过了质保期为由，拒绝维修。
在记者和徐先生的据理力争下，现场一位工程部负责人这才同意做维修，双方矛盾总算得以解决。(钱进)
